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电话营销机器人是什么

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智能电销机器人每天的电销拨打量可达1000通左右,在与客户进行沟通的一起,可以对客户进行分类。依据客户感兴趣的问题,对客户进行自动标签,便利人工销售进行后期的跟进。

人工智能现已走到了人们的面前,无论人们的承受度怎么好,它的强势来袭现已容不得人们更多的犹豫。与其被迫承受,不如主动出击。

电销机器人现在是助力企业电销的选择,进步销售成绩、下降人工成本迫在眉睫,选择智能机器人势在必行。

企业电销销售的目的是获得大量意向客户,并将其转化为持续客户,这就需要大量的电销外呼软件,而大量的电销外呼又需要大量的人工。对企业来说,人工的增加就是成本的增加,这也是电销销售行业的痛点问题。如何解决这个痛点呢,那就看电销机器人了。

传统的电销模式存在成本高、管理难、招人难、转化低的问题。近几年,随着人工智能技术的兴起,电销行业也加入了人工智能赛道。电销机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥,又可以运行预先编排的程序,也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类简单重复性的工作。电销机器人则是帮助企业销售打通电销,筛选出意向客户。

企业招聘培养一个销售人员,前期需要投入大量成本和时间。工资、提成、奖金、培训费用、招聘费用、场地费用等等,另一方面,好不容易培养出一个top sales,结果又离职了,于企业而言,这是急需解决的重要问题。

电销机器人:电话营销机器人是什么
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电销机器人就不一样了,企业只需花费机器人费用和话费就可以复制出多个top sales,而且还不用担心机器人离职问题,这为企业大大减少了成本支出。

假设一通电销持续1分钟,销售一天工作8小时,最多也只能拨打300通电销左右,其中还包括一些无效电销。电销机器人采用一键多线路并发,每天连续工作8小时,可以拨打2000+通电销左右。

人总是会受周边环境、身体状况和情绪的影响,导致在电销沟通中带有主观情绪,无法时刻保持热情的态度,以充满耐心的语调与电销客户进行交谈,从而影响沟通质量。但电销机器人不会出现这种情况,只要机器人不断电,它可以一直保持激情满满的语调,稳定的情绪,统一的状态永远标准化执行工作下去。

以往的销售人员在经过一天的电销拨打后,还需要对客户信息进行整理归纳,筛选出哪些是意向客户,哪些是非意向客户,以便之后的二次拨打。在这个过程中,由于人工统计的一些主观因素,多多少少总会缺失一些数据,而且十分耗费时间,导致效率低。

电销机器人是客观的,它在电销沟通的整个过程中,通过语音文本双路线记录,数据全面有效,并且可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。

客户的意向是实时变化的,销售人员在记录过程中,无法统计客户说的每句话,会存在跟踪记录混乱、不真实的情况。不利于后续的整理跟进。而电销机器人系统会根据设定的规则不同维度的对客户资料进行分类,如:意向度、通话时长、行业等标签,另外销售人员也可以给信息进行自定义标签进行分类,便于及时进行二次跟进。公私海部署的灵活应用,解决内部员工撞单问题。

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